Laura Castrén, Senior Lecturer, Humak UAS
(The Abstract will be offered in English in Week 9)
Aluksi tässä esityksessä luodaan lyhyt katsaus viestinnän antiikin Kreikasta juontuvaan historiaan ja 1900-luvulla alkaneeseen viestinnän tutkimukseen, jonka juuret ovat psykologiassa, sosiologiassa ja valtiotieteessä. Johdannossa luodaan katsaus myös erilaisiin viestinnän ulottuvuuksiin, tarkastelemme sitä, mitä kaikkea viestintä sisältäkään ja mitä kaikkea viestinnällä tehdään.
Johdannon jälkeen tarkastellaan toimintaympäristön muutosta viestinnän näkökulmasta. Moniammatillisuus ja monikulttuurisuus haastavat monin tavoin viestintää. Viestinnällä saattaa olla myös ratkaiseva vaikutus ihmisten terveyteen ja hyvinvointiin. Esimerkiksi terveydenhuollossa viestinnän saavutettavuus saattaa olla elämän ja kuoleman kysymys.
Lopuksi tarkastellaan asiantuntijatyössä ja pyritään vastaamaan kysymykseen, millaiset asiantuntijatyön vuorovaikutuksen piirteet koetaan toimiviksi ja työyhteisötaitojen käyttöä edistäviksi? (Puusa & Ala-Kortesmaa, 2019). Tarkastelussa on viestinnän rooli työhyvinvoinnin ja työpaikan sosiaalisen pääoman näkökulmasta sekä negatiivisen sosiaalisen pääoman vaikutus terveyteen. Uutta näkökulmaa tähän tarkasteluun tuo aivotutkimus. Neurologit ovat aivokuvantamisen avulla päässeet tutkimusasetelmiin, joiden avulla viestinnän ja vuorovaikutuksen tutkimus on ottanut aimo harppauksen eteenpäin (Lieberman, 2013)
